CCI Link, c'est quoi ?

 

Lancée depuis septembre 2013, Bourgogne CCI-Link fait suite à Bourgogne-Ecobiz créé en mai 2006, par les CCI Dijon et Beaune, pour répondre à deux enjeux que doivent relever les entreprises : le travail en réseau et la gestion du savoir. Il est aujourd'hui essentiel pour les responsables d'entreprises de constituer et entretenir des réseaux sociaux et professionnels pour se créer de nouvelles opportunités d'affaires. Une bonne "gestion du savoir" grâce notamment à des outils qui délivrent la "bonne information au bon moment" est quant à elle un moyen pour l'entreprise d'améliorer sa réactivité au marché ainsi que sa prise de décision.

Dirigeants, responsables, chefs d'entreprise, la plateforme collaborative CCI Link a été conçue pour vous !  Accessible depuis tout support (écran classique, mobile ou tablette), CCI Link offre une nouvelle solution simple et efficace pour mieux travailler en réseau et accéder à l'information économique utile. Vous pouvez consulter la plateforme et contribuer quelque soit l'endroit où vous vous trouvez. Simple, facile et intuitive, elle est également ergonomique dans son ensemble. L'inscription aux annuaires adhérents et entreprises CCI Link est entièrement gratuite.

Il existe deux types de communautés :

  • la communauté publique qui permet à n'importe quel utilisateur d'y adhérer et qui est donc visible de tous
  • la communauté privée qui n'est visible que par les membres de celle-ci, et qui n'est donc pas accessible aux autres utilisateurs. L'accès à une communauté privée s'effectue par le biais de l'animateur. L'adhésion à certaines communautés privées peut-être payante.

Ces communautés, qu'elles soient publiques ou privées permettent de publier du contenu (évènement, article, document, question ou petite annonce) et de le rendre public (tous les utilisateurs y ont accès) ou privé (accessible aux membres de la communauté uniquement).

Il existe plusieurs rôles utilisateurs au sein de la plateforme où chaque rôle possède des droits définis permettant une organisation de l'administration de l'ensemble de la plateforme. Avec une délégation de certaines tâches, dans le but de décharger l'administration générale et de donner aux délégués la gestion de communautés et adhérents. C'est ainsi que l'on retrouve  :

  • l'utilisateur lambda, qui est un internaute non inscrit sur CCI Link
  • l'utilisateur authentifié, qui est un internaute inscrit sur CCI Link
  • l'animateur de communauté, qui s'occupe de l'ensemble de la gestion d'une communauté sur CCI Link
  • l'administrateur délégué, qui gère l'ensemble des communautés et des adhérents rattachés à sa zone territoriale
  • l'administrateur général, qui gère l'ensemble de la plateforme

La plateforme CCI Link revêt plusieurs fonctions et possibilités d'utilisation :

  • la création (avec cahier des charges établi au préalable), modification et gestion de communauté ; qui passe par l'ajout d'utilisateur, l'export et la gestion (rôle, statut) de ceux-ci, l'ajout de contenus (articles, documents...)
  • le profil utilisateur permet le partage des contenus sur les différents réseaux sociaux, l'accès aux annuaires des entreprises et des adhérents, de suivre une personne ou une communauté pour connaître toutes les mises à jour de celle-ci, de contacter une personne via son profil avec la Vcard et d'enregistrer ses contacts, de rendre son profil public ou privé (visible uniquement par les membres de la communauté à laquelle vous appartenez).
  • l'aide en ligne regroupe 6 documents pdf explicatifs des étapes importantes sur CCI Link, mais également et surtout une aide en ligne disponible sur l'ensemble des pages de la plateforme. Une aide en ligne personnalisée, répond aux besoins des différents rôles utilisateurs de CCI Link, qui une fois déclanchée, se matérialise sous forme de bulles d'aide, affichable sous chaque entité expliquée.

CCI Link est un réel programme de rencontres pour un partage d'informations, de retour d'expériences, de compétences ... Parce que les échanges virtuels ne sont jamais aussi efficaces que lorsqu'ils sont couplés avec des échanges en face à face, de "vraies" rencontres sont organisées tout au long de l'année par les animateurs en charge de chaque communauté. La plateforme collaborative CCI Link est aussi un réseau d'acteurs économiques locaux qui s'organisent autour de "communautés" d'intérêts et de pratiques.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Caroline GRISON.